Organización
Gracias a la estructura sólida y organizada de nuestro grupo, desarrollamos todas nuestras actividades con la máxima eficiencia y rapidez.
Garantizamos la resolución inmediata de incidencias, ofreciendo a nuestros clientes atención directa las 24 horas del día a través de nuestros supervisores.
Todo nuestro personal operativo desempeña sus funciones con el uniforme reglamentario y cuenta con los medios técnicos necesarios para la correcta realización de sus tareas.
En función del servicio solicitado, IB2 Seguretat proporciona los recursos auxiliares necesarios, como vehículos equipados, emisoras, radioteléfonos y material específico, asegurando una prestación eficaz y adaptada a cada cliente.
Nuestro modelo de calidad se basa en el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes, trabajadores y con la sociedad.
Garantizamos que todos nuestros servicios se desarrollan bajo estándares de calidad definidos, ajustados a los requisitos y expectativas del cliente.
En materia medioambiental, desarrollamos nuestra actividad con un firme compromiso con la sostenibilidad, buscando que nuestros resultados económicos estén en armonía con el respeto al entorno.
IB2 Seguretat cuenta con la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE EN-ISO 9001, lo que avala la excelencia de nuestros procesos.
Disponemos además de un Centro de Formación Propio, homologado por el Ministerio del Interior, que garantiza la formación continua y actualizada de nuestro personal.
Prestamos servicios de vigilancia bajo la fórmula de Precio Variable, ajustada a la calidad definida por el propio cliente, e implementamos inspecciones de calidad independientes a través de nuestro Departamento de Calidad.
Asimismo, promovemos reinvenciones e inversiones continúas destinadas a mejorar nuestros servicios, sistemas y recursos, con el objetivo de elevar de forma constante el nivel de seguridad y satisfacción de nuestros clientes.